elohub360Atualizado em maio de 2026 · Versão 1.0

Termos de Uso

Leia atentamente antes de utilizar a plataforma elohub360. Ao criar uma conta ou acessar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma elohub360 ("Plataforma"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não poderá acessar a Plataforma.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você e a elohub360, empresa responsável pela operação da Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A elohub360 é uma plataforma SaaS de inteligência de marketing digital que oferece ferramentas de análise competitiva, monitoramento de redes sociais, relatórios de desempenho e gestão de conteúdo para agências e empresas.

A Plataforma é fornecida "como está" e pode ser atualizada, modificada ou descontinuada a qualquer momento mediante aviso prévio razoável.

3. Conta e Acesso

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta pelo e-mail suporte@elohub360.com.br.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Uso Aceitável

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

• Usar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados de terceiros.
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso.
• Fazer scraping automatizado excessivo que prejudique a infraestrutura.
• Revender ou sublicenciar o acesso à Plataforma sem autorização expressa.
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Usar a Plataforma para coletar dados pessoais sem as devidas bases legais.

5. Propriedade Intelectual

A Plataforma e todo o seu conteúdo, funcionalidades e tecnologia são de propriedade exclusiva da elohub360 e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhuma parte destes Termos concede a você o direito de usar nossa marca, logotipo ou qualquer outra propriedade intelectual sem consentimento expresso por escrito.

Os dados e relatórios gerados a partir dos seus próprios dados de marca permanecem de sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para processar esses dados com o único fim de prestar os serviços contratados.

6. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais na Plataforma é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao aceitar estes Termos, você declara ter lido e concordado com nossa Política de Privacidade. Você reconhece que a base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento explícito fornecido no momento do cadastro (Art. 7º, I da LGPD).

Você pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.) a qualquer momento pelo e-mail privacidade@elohub360.com.br.

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a elohub360 não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, perda de receita ou interrupção de negócios.

Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação decorrente do uso da Plataforma não excederá o valor pago por você nos três (3) meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

8. Modificações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por aviso na Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos.

A versão atual destes Termos está sempre disponível em elohub360.com.br/termos-de-uso.

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento acessando as configurações da Plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. Podemos encerrar ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes Termos.

Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme o disposto em nossa Política de Privacidade, respeitando os prazos de retenção legais aplicáveis.

10. Contato

elohub360 — Suporte e questões legais

Para dúvidas sobre estes Termos:

suporte@elohub360.com.br

Para questões de privacidade e LGPD:

privacidade@elohub360.com.br
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